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KB증권 설치 오류 안내

KB증권은 투자자에게 편리한 모바일 서비스를 제공하기 위해 M-able(마블)과 M-able 미니 두 가지 앱을 운영하고 있습니다. 각각의 앱은 사용자 경험과 기능에 따라 차별화되어 있으며, 안드로이드와 iOS에서 모두 설치 가능합니다.

KB증권의 M-able 앱은 종합 트레이딩을 지원하며, M-able 미니는 초보 투자자에게 최적화된 간편 주식 앱입니다. 설치와 이용은 간단하며, 고객센터를 통해 빠른 지원도 받을 수 있습니다.

KB증권 M-able 설치 방법

⭐ 안드로이드와 iOS 모두에서 쉽고 빠르게 설치할 수 있습니다.

안드로이드 사용자는 Google Play 스토어에서 ‘KB증권 M-able’ 또는 ‘M-able 미니’를 검색하여 설치할 수 있습니다. 설치 지연이 발생할 경우 캐시를 삭제하면 문제를 해결할 수 있습니다. 아이폰(iOS) 사용자는 App Store에서 동일한 이름으로 검색 후 설치 가능합니다. 두 앱 모두 별도의 로그인 절차를 통해 바로 이용할 수 있습니다.

M-able 앱 주요 특징

M-able(마블)은 KB증권의 대표 종합 트레이딩 앱으로, 주식, 채권, 펀드, ELS 등 다양한 금융상품을 한 번에 거래할 수 있습니다. ‘PRIME CLUB’ 등의 프리미엄 투자 서비스도 함께 제공되어 자산관리에 효율적입니다. 투자정보, 리포트, 차트 분석 도구 등을 지원하여 전문가 수준의 트레이딩 환경을 제공합니다.

M-able 미니 앱 특징

M-able 미니는 초보 투자자와 간편 거래를 선호하는 이용자에게 최적화된 앱입니다. 천 원 단위의 소수점 투자가 가능하며, 낮·밤 모드와 AI 투자 요약 기능을 제공합니다. 투자를 처음 시작하는 사용자도 직관적인 UI로 손쉽게 매매할 수 있는 것이 장점입니다. 간단한 포트폴리오 확인 및 뉴스 요약 기능도 지원합니다.

 

  • 소수점 단위 주식 거래 가능
  • 낮·밤 모드 전환 지원
  • AI 기반 투자 요약 기능 제공

 

고객센터 및 상담 안내

대표번호와 전문상담 채널을 통해 신속한 지원을 받을 수 있습니다.

KB증권은 투자자 지원을 위해 다양한 고객상담 채널을 운영합니다. 대표번호 1588-6611을 통해 일반 상담이 가능하며, 해외주식 관련 문의는 02-6114-1630(24시간 운영)으로 문의할 수 있습니다. 또한 Prime 고객을 위한 별도 전용번호 1566-0055가 운영되어, 맞춤형 서비스를 제공합니다.

설치 시 유의사항 및 팁

앱 설치가 지연될 경우, ‘설정 → 애플리케이션 → Google Play 스토어 → 저장공간 → 데이터 및 캐시 삭제’를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 또한, 네트워크가 불안정할 경우 Wi-Fi 환경에서 설치를 권장합니다. iOS 사용자는 최신 버전으로 업데이트하여 오류를 방지하세요.

 

  • 앱 캐시 초기화로 설치 오류 해결
  • Wi-Fi 환경에서 설치 시 안정성 향상
  • iOS 최신 버전 유지로 오류 예방
  • 로그인 시 공인인증서 또는 간편 인증 선택 가능
  • 고객센터 연결 전 FAQ 참고 시 빠른 해결 가능

 

앱 버전 비교 표

구분 M-able M-able 미니
대상 전문 투자자 및 일반 사용자 초보 투자자, 간편 거래 선호자
주요 기능 종합 트레이딩, 프리미엄 서비스 소수점 투자, AI 요약
UI 구성 전문적, 정보 중심 심플, 직관적
추천 사용자 다양한 상품 투자자 간편 투자를 원하는 초보자

두 앱은 기능적 차이로 목적에 따라 선택할 수 있습니다. M-able은 전문적 투자 환경을 원하는 사용자에게 적합하며, M-able 미니는 가벼운 사용성과 간단한 거래 환경을 선호하는 분들에게 이상적입니다.

 

결론

KB증권 M-able 앱은 안정적인 시스템과 다양한 기능을 제공하여 모바일 투자 경험을 한층 향상시킵니다. 초보자는 M-able 미니로 간편하게 시작할 수 있으며, 숙련된 투자자는 M-able을 통해 종합적인 금융 서비스를 활용할 수 있습니다. 두 앱 모두 직관적이고 안전한 투자 환경을 제공하므로, 목적에 맞게 선택하는 것이 중요합니다.

KB증권 M-able FAQ

Q. M-able과 M-able 미니의 차이점은 무엇인가요?

A. M-able은 종합 트레이딩 기능을 갖춘 대표 MTS로, 다양한 금융상품 거래와 투자정보를 제공합니다. 반면 M-able 미니는 초보 투자자에게 적합한 간편 주식앱으로, 천 원 단위 소수점 투자와 AI 요약 기능을 갖추고 있습니다. 목적과 사용 스타일에 따라 선택하면 좋습니다.

Q. 설치 오류가 발생할 때 해결 방법이 있을까요?

A. 설치가 지연되거나 오류가 발생할 경우, ‘설정 → 애플리케이션 → Google Play 스토어 → 저장공간 → 데이터 및 캐시 삭제’를 수행하면 대부분 해결됩니다. 또한, Wi-Fi 환경에서 재설치를 시도하고 최신 버전의 OS를 유지하는 것도 중요합니다.

Q. 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

A. KB증권 고객센터는 평일 오전 8시부터 오후 6시까지 운영되며, 대표번호 1588-6611을 통해 문의할 수 있습니다. 해외주식 상담은 02-6114-1630으로 24시간 연결되며, Prime 고객은 1566-0055를 통해 전용 서비스를 이용할 수 있습니다.

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